Política de Privacidade

Esta Política descreve como os seus dados pessoais são tratados quando você utiliza este site e preenche o formulário de avaliação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Controlador dos dados

Dra. Aline Dilli, Biomedicina Estética (Biomédica Esteta · CRBM 24391).
Endereço: Av. T-4, 1478 · Setor Bueno, Goiânia/GO, CEP 74230-030.
Contato: alinedilliestetica@gmail.com · (62) 99961-7806.

2. Dados que coletamos

Dados de identificação e contato: nome e número de WhatsApp informados no formulário.
Respostas do formulário: principal incômodo, histórico de procedimentos, prazo pretendido e mensagem livre (opcional).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e parâmetros de origem (UTMs), quando disponíveis.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados exclusivamente para entrar em contato, agendar e conduzir a sua consulta de avaliação, e para entender por quais canais você chegou até nós, aprimorando a comunicação.

4. Base legal

O tratamento se dá com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a autorização no formulário e/ou aceitar os cookies. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento pelos canais de contato abaixo.

5. Compartilhamento com operadores

Não vendemos os seus dados. Para operar o serviço, contamos com operadores que os tratam em nosso nome:

Resend: envio do e-mail de notificação do lead.
Meta (Facebook/Instagram): mensuração de conversões de anúncios (somente com consentimento de cookies).
Vercel: hospedagem do site.

6. Retenção

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados. [TODO: definir prazo de retenção com a Dra.]

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.

8. Como exercer seus direitos

Escreva para alinedilliestetica@gmail.com ou envie uma mensagem pelo WhatsApp. Responderemos no menor prazo possível.